Message Group blog

Борьба с насилием в семье с помощью мобильного маркетинга

Ilya Zavodovskiy — Mon, 14 May 2012 12:58:01 +0000

На мое мнение, социальная реклама это одно из поприщ, где может раскрыться весь креатив и потенциал рекламщика. Тут основной целью есть не продать, а привлечь внимания. Нередко даже именитые рекламщики перегибают палку, делая свой продукт настолько вопиющим и резонансным, что это вызывает отвращения от потенциальной аудитории рекламного воздействия. Исходя из собственного опыта, с помощью рекламы мы должны стремиться разнообразить жизнь человека, сделать ее более интерактивной, интересной, придать новый уровень в рутину коммуникации, восприятия, времяпровождения во время его ожидания на станции метро, ожидания ланча или вечерней прогулки.
Я согласен с тем фактом, что не всегда можно говорить спокойно о социально значимых вещах и трудно устанавливать планку там, где грань уже перешли до тебя. Но мы так же должны понимать, что объектом воздействия нашего продукта есть люди, жизнь которых и так перенасыщена стрессами и потрясениями и, нагнетая ситуацию вокруг проблемы, которая конкретного человека может и не касаться, просто-напросто наносим лишний удар по психике.

Свежий пример социальной рекламы является достаточно качественным и ненавязчивым продуктом «Британского национального центра насилия в семье», который таким способом пытается привлечь больше внимания к своей деятельности.

На интерактивном щите одной из железнодорожных станций прокручивалась сценка семейной ссоры, на которой молодой человек что-то активно доказывал жене, используя повышенные тона и физическую артикуляцию. Тем посетителям вокзала, которых удручало такое поведения парня, предлагалось отсканировать QR код или перейти на сайт, где можно было на время оттянуть неуравновешенного от своей половинки.
Видео вашему вниманию:

В закладки!

Теневой QR-код

Ilya Zavodovskiy — Tue, 08 May 2012 11:22:10 +0000

В конце апреля в европейских профильных СМИ появилось много информации о статистике и недостаточно большом использовании QR-кодов на Европейском континенте. Так, по последним данным, только 13% процентов мобильных пользователей стран ЕС, хотя бы раз сканировали QR-код. Для меня, на самом деле, остается риторическим вопрос о том, только 13% или целых 13%? Так, допустим, в Украине уже достаточно часто мы видим применения данного инструмента маркетинга в коммерческой рекламе. Но, сканируя его, пользователь зачастую переходит на сайт организации или продукта, которые рекламируются без никаких технических изысков. Я склонен рекомендовать использовать QR-код как «ключ» к чему-то интересному, а не двери на Ваш электронный ресурс. Вашему вниманию хочу предоставить достаточно креативное решение Корейских рекламщиков с использованием QR.

Сам механизм уже был мной проверен на одной избирательной компании, правда «коммуникационной точкой» служил код и SMS. Корейские коллеги же подошли к своей задаче с использованием столетнего опыта восточной философии, превратив элементы промо-акции в объект городского достояния.

Получив задачу увеличения продаж одного из местных супермаркетов во время ланча с 12:00 до 13:00 (именно в этот период фиксировалась самая низкая явка клиентов), разработчики промо-кампании решили показать клиенту что-то такое, что можно увидеть только в это время. И вот тут самое интересное!!! Был придуман «теневой QR-код», то есть конструкция, которая была выстроена под таким углом, что при попадании солнечных лучей с 12:00 до 13:00 образовывался QR-код, отсканировав который, пользователь получал ценные подарки и скидки от торговой сети.

Промо позволило увеличить продажи на 25%, что очень даже неплохо для одного часа периода наименьшей активности покупателей.

Видео Вашему вниманию:

В закладки!

Check-ins как новый инструмент мобильного маркетинга

Ilya Zavodovskiy — Fri, 27 Apr 2012 15:01:17 +0000

Количество инструментов мобильного маркетинга непрерывно растет. Нам с вами уже не стоит ждать появления новых моделей телефонов, чтобы смотреть, как они могут интегрироваться под новые бизнес кампании. Сейчас основные тренды диктуют мобильные приложения, которые становятся основным механизмом новшеств, которые такие компании, как Message Group могут представить бизнес среде.

Сегодня я решил написать о таком, на данный момент, не особо броском, но уже широко распространенном инструменте, как «chek-ins». В прошлую пятницу я зарегистрировал себя и друзей в Facebook, в отеле Feramont на конференции. Через некоторое время ко мне подошла знакомая и спросила, не занимаюсь ли я рекламой отеля, так как у них в Одессе за «check ins» почти во всех кафе с Wi-Fi дают 10% скидку. Вот такая вот предыстория у этого поста.

Сейчас мы наблюдаем большой интерес у бизнеса на мобильные сервисы, которые указывают на ваше местоположение. Согласно результатам нового отчета о TNS, данное приложение становится наиболее популярным на всем мировом пространстве.

По исследованием компании «Mobile Life», почти 2/3 пользователей у которых еще нет мобильных устройств, позволяющих беспроблемно проводить «check-ins», готовы и хотят использовать данную функцию при смене своих мобильных устройств на более новые. Что есть ярким примером огромного потенциала данной услуги в скором будущем.

Обзор TNS один из более удачных узкопрофильных обзоров, с которыми я встречался в последнее время. Компания умудрилась опросить 48 000 респондентов из 58 стран. 62% процента опрошенных позитивно высказались о «check-ins» сервисах, 19% опрошенных мобильных пользователей уже активно его используют.

По данным того же исследования, мы видим рост регистрации своего местоположения на 50% в соцсетях, по сравнению с последним кварталом 2011 г. Что так же является показателем большой динамики развития этого сервиса.

Так же растет разнообразия причин, по которым пользователи используют данный сервис: 12,5% опрошенных делают это для возможных встреч с друзьями, которые находятся не далеко. 21% рекламируют места, которые им понравились.

Комментируя эти цифры можно отметить, что в этом поле есть много новых инструментов для мобильного маркетинга и данная функция достигает своего «совершеннолетия».

Некоторые пользователи с радостью регистрируют свое место расположения в заведениях, получая за это определенное вознаграждение. Это может стать новым инструментом в рекламе заведения, стратегического планирования продаж и формирования портрета клиента.

Мы должны так же понимать, что спрос на «chek-ins» отличается от рынка к рынку и требует уникального подхода. Здесь, наверное, главное не переборщить, чтоб не казаться навязчивым и добавлять дополнительные инструменты, фото пользователей и продукции и.т.д.

В закладки!

Point-Know-Buy– как новое направление развития мобильного маркетинга

Ilya Zavodovskiy — Mon, 23 Apr 2012 13:00:12 +0000

Хотел бы начать со старой истории, когда Nokia первый раз пыталась выйти на американский рынок мобильных телефонов, маркетинговые директора компании думали, что основную роль в продвижении их товара будет исполнять мнугофункциональность мобильного аппарата, так как на то время он имел фото/видео камеру плеер и.т.д. Но американских потребителей это не привлекло, аргументировали они это тем, что у них есть хорошие камеры и mp3-плееры. А телефон они рассматривают, как телефон.

Много времени прошло с тех пор, и почти каждый выпускающийся телефон имеет камеру, которая уступает своим директ-аналогам. Но вопрос в следующем: что предназначение этой камеры имеет отнюдь не ее первостепенное значение (фото хозяина и его друзей) а более интересное, о котором напишу далее.

Сейчас почти все необходимое об окружающем мире можно узнать «на ходу», и для этого уже даже нет надобности вводить текстовой запрос — достаточно одного фото объекта, о котором хочется узнать побольше, или специального кода, расположенного рядом. Суть такова: чтобы узнать о том или ином предмете больше, нужно просто навести него свой смартфон, сфотографировать и отправить снимок в центр обработки или же считать специальный код, в котором зашифрована информация — пара мгновений и краткое «досье» перед вами.

Сейчас любой смартфон имеет 3 функции графического распознавания, и 4 сильно развивающихся тренда «визуального поиска», развитие которого скорее всего через год два завершит тренд на данном этапе:

1. QR-коды. Эти квадратики со странными узорами достаточно распространены, особенно в рекламе, но в ближайшем будущем их, скорее всего, заменят более «компактные», невидимые маркеры.

2. Дополненная реальность (AR). Она наполняет реальное пространство новыми элементами, что может быть очень удобно для получения дополнительной информации о товаре или любой другой вещи. TrendWatching пишет: «Сегодня большинство AR-приложений (таких, как Wikitude) полагаются на GPS в телефоне и компасные сенсоры, чтобы “угадать”, на что смотрит пользователь, но появляются новые и более мощные AR-технологии визуального поиска».

3. «Тегирование». Люди часто развешивают ментальные ярлыки (и у этого далеко не всегда негативный подтекст), это вполне привычное и понятное дело для каждого из нас, иначе было бы сложно ориентироваться в мире, мозгу нужны «отправные точки». Так же действуют и современные опознавательные технологии. Они «цепляются» за определенные маркеры и определяют, что это за продукт.

4. Визуальный поиск. Это будущее «point-know». Благодаря улучшенной системе распознавания картинок, можно будет получить информацию практически о любом объекте, просто зафиксировав его изображение на смартфоне. «Поэтому, наведете вы камеру телефона на настоящую Эйфелеву башню или на открытку с ее изображением — результат будет одинаковым»

В закладки!

Штабисты Обамы используют SMS для привлечения средств

Ilya Zavodovskiy — Fri, 13 Apr 2012 12:38:42 +0000

Избирательный штаб президентской кампании Барака Обамы запустил новый инструмент для сбора средств. На мобильные телефоны тех людей, которые уже жертвовали деньги ранее, были разосланы SMS с просьбой, по возможности, повторить операцию.
В сообщение писалось: «Поддержите избирательную кампанию Обамы за минуту, используя нашу новую систему безопасности, напишите просто сумму, которую Вы готовы пожертвовать, и мы снимем ее с Вашей кредитной карты».
В общем, нет ничего революционно нового в поиске средств с помощью SMS. Но такая методика первая в президентской кампании. Все потенциальные доноры должны были просто сделать в ответном сообщении запись «25» или «10», после чего данная сумма изымалась с кредитных карт «доноров».
Политтехнологи уже давно искали простой способ поиска средств на избирательную кампанию, но раньше в политической сфере этого не было реализовано. Самый известный пример SMS- фандрайзинга был продемонстрирован на Гаити, когда некоммерческая организация «Mobile Giving Foundation» совместно с мобильными операторами, взымали деньги с мобильных счетов операторов. Это позволило собрать белее 30 миллионов долларов в течение нескольких дней.
Но данная операция была маловероятна в политических кампаниях, так как им легче соблюдать нейтралитет, чем занимать чью-то сторону.
Штаб Обамы сделал временное решение. Тем людям, которые делали первые пожертвования на кампанию, задавали вопрос, хотят ли они оставить свои банковские координаты для возможного участия в кампании “Quick Donate.” Это позволяет штабистам Обамы принять пожертвование благодаря простому щелчку мыши. Если меценаты будут хотеть пожертвовать деньги в будущем через сайт, электронной почте или с помощью SMS, донорам не нужно повторно вводить свои данные кредитной карты. Им нужно просто нажать на ссылку. Пожертвования можно вернуть, если донор вдруг решил отказаться от своей идеи.
По информации с предвыборного штаба Обамы, отклик на это сообщение превысил предыдущие в 20 раз. Причиной этому служит простота реакции данной механики. Даже с iPhone, достаточно громоздко заполнить все нужные формы, чтобы купить что-нибудь в интернете с помощью кредитной карты.
Применить эту систему технологи рассчитывают во времена «наибольшего возбуждения» электората, чтоб вызвать у избирателей импульс покупки. Одним из лучших сборов в кампании Обамы был 2008 г, после речи Сары Пэйлин. Несмотря на то, что механизм был достаточно сложным: все люди должны были пойти на web-сайт, почти все с настольного компьютера или ноутбука и пройти через трудоемкий процесс набора своей кредитной карты. Теперь они будут только набирать пару цифр со своих сотовых телефонов. Партизаны могут излить свое негодование или восторг, просто набрав один номер на своем телефоне.

В закладки!

Мобильный почти всезнайка!!!

Ilya Zavodovskiy — Mon, 09 Apr 2012 13:46:12 +0000

Спроси у Google выражение, которое сейчас широко употребляется, но по чуть-чуть теряет актуальность. В интернете можно найти многое, но как нам втиснуть в одну строку поисковика описание какой-то непонятной штуковины, которую мы встретили на улице? И нам очень интересно узнать, для чего она нужна, или там историю какого-то недостроенного угла. В такие моменты чувствуешь себя ребенком, который встретив что-то новое, включает всю свою энергию, чтобы узнать ответ. Да и родителям дышалось бы намного легче, если бы можно было кому-то делегировать ответы на 150 «глупых» вопросов в секунду.
Сейчас многие разработчики мобильного программного обеспечения томят голову над такой штуковиной, и у некоторых кое-что неплохо получается. В этой статье я расскажу о программке Blippar, которая взяла на вооружение AR-технологию (дополненную реальность), то есть она наполняет реальное пространство новыми элементами, что может быть очень удобно для получения дополнительной информации о товаре или любой другой вещи.
Теперь можно приходить в магазин, смотреть на полки через телефон/iPad и получать всю дополнительную информацию о товарах, о промо- и ко-промо акциях… А еще анекдоты, игры и так далее…
Или читаете Вы журнал, наводите на рекламу или изображения предметов телефоном и можете все, что видите на картинке сразу же купить – как будто читаете iPad-версию.
Или заскучали на лекции – тогда Вы достаете свой любимый шоколадный батончик Kitkat, наводите на него камеру телефона и начинаете играть! (см. второе видео)

В закладки!

Удачное сидорное промо

Ilya Zavodovskiy — Tue, 27 Mar 2012 11:50:15 +0000

Британская компания Магнерс провела достаточно интересное промо, целью которого была популяризация нового продукта «Сидр Груша» и, естественно, увеличения продаж. Стоит отметить, что цель была достигнута с помощью мобильного маркетинга, стратегию которого выработала известная компания «Mobext».
За достаточно скромный, как по британским меркам, бюджет в £ 50,000 были реализованы две задачи:
1) Рекламирование продукта среди целевой аудитории 18-44 лет.
2) Стимулирование потребителей к покупке продукта у розничных дистрибьюторов (в основном, местных), баров, с целью отвоёвывания рынка у конкурентов.
«Mobext» создала WAP-сайт, который позволял пользователям в он-лайн режиме найти ближайшее заведение с «продвигаемым» продуктом.
Вторая опция сайта позволяла находить пабы, где проводилась бесплатная дегустация продукта.
Для того, чтобы максимально вовлечь в акцию аудиторию в возрасте 18-30 лет, заказали рекламу в четырёх из шести британских операторов мобильной связи. Через 2 недели удалось снизить затраты на рекламу, остановившись на двух операторах, от которых был самый большой отклик.
Отклик через мобильные каналы составил 34,22%, а отклик от наружной рекламы – всего чуть более 3%.
Самой продукции было раскуплено на 220% заявленого прогноза.

В закладки!

Благодаря своему SMS-сервису, Пакистан попадет в книгу рекордов Гиннесса

Ilya Zavodovskiy — Wed, 21 Mar 2012 02:50:00 +0000

Иногда у меня складывается впечатление, что на каждых выборах хотят своровать мой голос, и не только мой… моих соседей, всего подъезда, дома, района. Почему я каждый месяц получаю платежки за газ, воду, телефон, но,прийдя с утра по-раньше в Воскресенье в день выборов, меня может не оказаться в списках голосующих?!!!!
Почему выборы превращаются в квест?! Кто за это ответственный? Почему, чтоб убедиться в том, что я могу проголосовать, я должен перед выборами прийти в рабочее время в какой-то пункт и проверить есть ли я в списках?! Почему, теряя свое рабочее время, я должен проверять, сделал ли кто-то свою роботу правильно, получая за это деньги?!!!
А темвременем, не в самой технологически развитой стране, где, при том, и о демократии говорят намного меньше чем в нашей, претендуют войти в книгу рекордов Гиннесса за SMS-сервис, запущенный Избирательной Комиссией Пакистана.
SMS-сервис ведёт бесперебойную работу во время выборов и уже обработал более 80 миллионов запросов. Идея сервиса заключается в следующем: избиратель отсылает свой ИНН на короткий номер избирательной комиссии, а с помощью этого может проверить правильность написания фамилии и имени в списках избирателей, получить информацию относительно расположения избирательного участка и.т.д.
Как иногда неприятно чувствовать себя гражданином отсталой страны не по своей вине. А нам и дальше будут рассказывать о великом технологическом потенциале Украине в космических и авиотехнологиях и присылать приглашение по почте с просьбой проверить правильность своих регистрационных данных на избирательных участках.

В закладки!

Футбольно-пивное промо

Ilya Zavodovskiy — Wed, 07 Mar 2012 15:09:09 +0000

Отгремел Всемирный Мобильный Конгресс в Барселоне, на котором помимо прочего интересного, вручали награды за лучшую мобильную рекламу.
Вчера был на первой игре Динамо на НСК Олимпийский, поэтому, не отходя от впечатлений, решил сразу же написать о победителе – «Best Mobile Advertising & Marketing Campaign», который получил награду благодаря футбольной тематике.

Любой болельщик разбирается в футболе лучше тренера – к гадалке не ходи. Они всегда знают, кого выпустить, когда команда никак не может забить победный мяч, ругая тренера за то, что он медлит с заменой. Ну вот, наверное, работники агенции мобильной рекламы придумали такую кампанию сидя на стадионе, как я вчера, и слушая матерные конструкции болельщиков любимой команды. Интересно, почему такое промо не придумали в Киеве?! Наверное потому, что в Киеве стадион был на реконструкции.

Заказчиком промо выступал африканский пивной гигант «Carling Black Label». Само промо получило название «Стань тренером». Страсть футбольных болельщиков к пиву не чужда и ЮАР, что принесло феноменальный результат, а это — ни много ни мало — 11 миллионов заявок посредством SMS, USSD и интерактивных голосовых сообщений.

Механика акции сводилась к тому, что купив бутылку пива и отправив код с внутренней стороны крышечки, покупатель мог поставить игрока на позиции в матче между двумя местными футбольными грандами – «Kaizer Chief» и «Orlando Pirates». Среди участников также проводился розыгрыш дополнительных поощрительных призов. В такой способ кампания не только повысила продажи пива, но и предложила болельщикам новый способ боления с помощью мобильного телефона.

В закладки!

Инновации от IKEA

Ilya Zavodovskiy — Wed, 29 Feb 2012 16:12:58 +0000

Мебельный гигант IKEA запустил новое приложение для iPhone, которое позволяет подбирать мебель для своей квартиры непосредственно на мобильном телефоне. Для этого вам надо только сфотографировать свою жилую площадь и загрузить фото в приложение. Ну а потом…весь ассортимент товара в ваших руках от полочек до кроватей, шкафов и комодов.
Выбрав нужную вещь вы можете простым кликом на сенсорном екране заказать ее (доступно не во всех странах) и в скором времени элемент интерьера будет красоваться в вашей обители.

Джейсон Бейкер директотор, IKEA в Великобритании и Ирландии сказал:
«Мы уверены, что, данное нововведение поможет нашим клиентам, год назад мы внедрили практику мобильных версий каталогов нашей продукции в Великобритании, и остались очень довольными, это новшество должно еще более усилить наши позиции.

Мы в свою очередь покажем как это все работает

В закладки!